Häufige Fragen

Das hängt unter anderem davon ab, wie viele Gäste Sie erwarten oder wie lange Sie die mobile Toilette benötigen. Gerne können Sie auch unseren Bedarfsrechner für Toilettenkabinen nutzen, den Sie bei jeder Toilettenkabine unterhalb der Zusatzausstattung finden. Natürlich beraten wir Sie auch gerne individuell. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf.

Die Anlieferung erfolgt Montag bis Freitag in der Zeit von ca. 6 bis 18 Uhr. Sie kann im Einzelfall aus logistischen Gründen bis zu drei Tage vor dem gewünschten Liefertermin stattfinden. Die Abholung erfolgt im Rahmen der Tourenplanung. Erfolgt die Lieferung früher als vereinbart oder verbleibt die mobile Toilette aus logistischen Gründen, die TOI TOI & DIXI zu verantworten hat, länger bei Ihnen als bestellt, entstehen Ihnen dadurch keine zusätzlichen Kosten.

Sie müssen bei Anlieferung oder Abholung nicht anwesend sein. Sorgen Sie jedoch bei der Anlieferung für eine ausreichende Kennzeichnung des Aufstellortes. Der Aufstellort muss bis auf 5 Meter für unseren Service-LKW frei anfahrbar sein. Das Kranen über Hecken oder Zäune ist mit unserem Service-LKW nicht möglich.

Den Rechnungsbetrag überweisen Sie bitte nach Rechnungserhalt auf unser angegebenes Konto oder Sie erteilen uns die Erlaubnis zum Einzug des Rechnungsbetrages. Auf Wunsch senden wir Ihnen gern ein Lastschriftmandat zu.

Dieser Service ist bereits im Mietpreis enthalten. Nach der Abholung werden die Fäkalien fachgerecht von uns entsorgt.

Das ist leider nicht möglich.

Toilettenwagen

Kurz zusammengefasst: Unsere mobilen Toilettenwagen sind fast uneingeschränkt und beinahe überall nutzbar. Dennoch gibt es einige Besonderheiten, die Sie beachten sollten. Grundsätzlich benötigen die Toilettenwagen einen Frischwasseranschluss (½" GEKA-Kupplung), einen haushaltsüblichen Stromanschluss (230 V) und einen geeigneten Zugang zum Abwasser (HT-Rohr NW 100). Für die ordnungsgemäße Entsorgung der Abwässer bedarf es in der Regel einer behördlichen Genehmigung. Fragen Sie hierzu bei Ihren lokalen Ansprechpartnern der Entsorgungsbetriebe nach. Meistens sind diese Genehmigungen schnell und unkompliziert zu bekommen. Als Aufstellort eignen sich alle festen, ebenen Untergründe, auf die man auch einen normalen Anhänger stellen könnte. Leichte Unebenheiten können aber mit den Sicherheitsstützen ausgeglichen werden.

Die Mietkosten für einen Toilettenwagen sind von vielen verschiedenen Faktoren abhängig: Mietdauer, Entfernung für An- und Abfahrt, Reinigungsintervalle und Sonderausstattungen müssen in die Kalkulation miteinbezogen werden. Durch unser deutschlandweites Servicenetz können wir Ihnen einen schnellen und unkomplizierten Service sowie kurze und flexible Anlieferungen anbieten. Unsere Berater kalkulieren ganz nach Ihrem Bedarf das passende Angebot und können meist sehr kurzfristig Preise nennen.

Grundsätzlich ist eine Selbstabholung auch möglich. Hierbei gibt es aber verschiedene Dinge zu beachten. Unsere Toilettenwagen sind unterschiedlich schwer und groß. Nicht jedes Zugfahrzeug ist für jeden Toilettenwagen geeignet. Außerdem benötigen Sie eventuell die entsprechende Fahrerlaubnis bzw. einen Anhängerführerschein. Eine kurze Übersicht der einzelnen Klassen stellt der TÜV Nord hier bereit: TÜV Nord

Auf- und Abbau der Toilettenwagen können Sie bequem durch unsere Servicetechniker erledigen lassen. Diesen Service bieten wir Ihnen gerne auf Anfrage an. Unsere Techniker haben viele Jahre Erfahrung und können auf verschiedenste Bedingungen vor Ort flexibel reagieren.

Zahlungsarten

Sofortüberweisung ist ein Online-Transfer-Verfahren der Sofort AG zum bargeldlosen Bezahlen im Internet. Beim Bezahlvorgang erfolgt eine Weiterleitung zum persönlichen Online-Banking des Käufers. Sensible Bankdaten müssen somit nicht an Händler weitergegeben werden.

Paypal stellt als Tochterunternehmen von Ebay, den gleichnamigen Online-Bezahldienst „paypal“ zur Verfügung. Das E-wallet kann nach Aufladen durch Banküberweisung, per Kreditkarte oder Lastschrift in nahezu jedem deutschen Online Shop zur Zahlung verwendet werden.

Kreditkartengesellschaften wie VISA und Mastercard vergeben Lizenzen an Banken in aller Welt für die Ausgabe ihrer Karten. Verbraucher können mit diesen Kreditkarten nahezu überall auf der Welt an vielen Millionen Akzeptanzstellen bezahlen und Geld abheben.

Der Kauf von Ware auf Rechnung ist unter deutschen Online-Shoppern sehr beliebt. Im Gegensatz zur Vorkasse bietet die Anmietung auf Rechnung für den Käufer den Vorteil, die Ware erst nach einer vorgegebenen Frist bezahlen zu müssen.

Container

Ja, das ist möglich. Das ist einer der großen Vorteile beim Bauen mit modularen Systemen. Containeranlage können jederzeit problemlos aufgestockt oder erweitert werden. Genauso ist ein Teilrückbau jederzeit möglich. Für die spätere Aufstockung muss allerdings darauf geachtet werden, dass die Fundamente bzw. der Unterbau von Anfang an richtig bemessen sind. TOI TOI & DIXI bietet diesen Service gegen Aufpreis an.

Die Containeranlagen können bis zu einer dreigeschossigen Bauweise gestellt werden.

Das ist problemlos möglich, da die Fenster und Türen in einem Wandelement eingebaut sind, das einfach herausgenommen und durch das Fenster- bzw. Türelement ersetzt werden kann

Grundsätzlich ist für alle baulichen Maßnahmen die Einholung einer Baugenehmigung erforderlich. Je nach örtlichen Vorschriften genügt jedoch eine Anzeige an die Baubehörde, dass beabsichtigt wird, Mietcontainer für eine definierte Dauer aufzustellen.

Die Baugenehmigung wird vom Kunden oder seinem Architekten beantragt.

Die Dächer aller Container sind begehbar. Für die Lagerung von Materialien ist die Dachfläche jedoch nicht vorgesehen. Daher ist eine Belastung – außer mit Schneelast – nicht möglich.

Ja, unsere Container entsprechen den Vorschriften der Arbeitsstättenverordnung für Büro- und Sozialräume, wenn die Räume gemäß dieser Richtlinie möbliert und eingerichtet werden. Die Vorschrift in der Arbeitsstättenverordnung, dass bei sommerlichen Temperaturen in den Mieteinheiten gewisse Wärmegrade nicht überschritten werden, kann mit gegen Aufpreis erhältlichen Klimageräten erfüllt werden.

• Raumcontainer: maximal vier Container
• Sanitärcontainer: maximal zwei Container

• Strom: 400 V / 32 A
• Zuwasser: ¾“ bzw. 1-Zoll-Leitung
• Abwasser: NW 50 (Miniküche/Waschbecken) oder NW 100 (WC)

Der Abwasser-Anschluss erfolgt mittels Abwasserleitungen mit NW 100. Bei Miniküchen oder einzelnen Waschbecken ist ein Abwasser-Anschluss in NW 50 erforderlich. Der Anschluss von Wasser und Abwasser erfolgt in Regel bauseits durch den Kunden, kann aber gegen Aufpreis durch TOI TOI & DIXI durchgeführt werden. Eine Genehmigung zum Einleiten in einen öffentlichen Abwasserkanal ist kundenseitig einzuholen. Sollten Sie keine Anschlussmöglichkeiten (Frisch- und Abwasser) vor Ort haben, kann TOI TOI & DIXI Ihnen Frisch- und Abwassertanks nebst Befüllung und Entleerung anbieten. Gerne beraten wir Sie hierzu auch schriftlich oder telefonisch.

Unsere Container werden serienmäßig mittels Elektro-Direktheizern beheizt. Als Option können gegen Aufpreis energiesparende Inverter-Splitgeräte zum Heizen und Kühlen geliefert werden

Für die Raumcontainer sind Klimageräte (Klimastand oder Klimasplit) lieferbar.

Bei TOI TOI & DIXI können Sie aus einem umfangreichen Ausstattungsprogramm wählen, dazu zählen Beispielsweise: Tische, Stühle, Aktenschränke, Rollcontainer, Spinde und Miniküche.

TOI TOI & DIXI hat ein umfangreiches Typenprogramm an Sanitärcontainern. Über die einzelnen Ausstattungs- und Einrichtungskomponenten informieren Sie sich bitte über die einzelnen Produktdetailseiten.

Die Container werden per Kranfahrzeug geliefert/abgeholt. Dimensionen Lieferfahrzeug: Länge LKW Motorwagen ca. 11m / mit Anhänger ca. 19m Breite LKW mit Ladung ca. 3m / Stützbreite LKW bei Entladung ca. 9m Höhe LKW mit Container ca. 4m Gewicht LKW Motorwagen inkl. Container ca. 22t / mit Anhänger inkl. Container ca. 30t max. Entladehöhe ca. 8m

Die Anlieferungen und Abholungen erfolgen Montag-Freitag in der Zeit von 7.00-16.00Uhr. Lieferungen und Abholungen am Samstag oder Sonntag sind gegen Aufpreis in der Zeit von 7.00-16.00Uhr möglich.

Eine wöchentliche Reinigung ist nicht im Preis mit inbegriffen. Wir können Ihnen jedoch die Reinigung der Container zzgl. Verbrauchsmaterial (Toilettenpapier, Seife, Handtuchpapier) je nach Standort anbieten.

Bestellung

Die Anlieferung erfolgt Montag bis Freitag in der Zeit von ca. 6 bis 18 Uhr. Sie kann im Einzelfall aus logistischen Gründen bis zu drei Tage vor dem gewünschten Liefertermin stattfinden. Die Abholung erfolgt im Rahmen der Tourenplanung. Erfolgt die Lieferung früher als vereinbart oder verbleibt die mobile Toilette aus logistischen Gründen, die TOI TOI & DIXI zu verantworten hat, länger bei Ihnen als bestellt, entstehen Ihnen dadurch keine zusätzlichen Kosten.

Sie müssen bei Anlieferung oder Abholung nicht anwesend sein. Sorgen Sie jedoch bei Anlieferung für eine ausreichende Kennzeichnung des Aufstellortes. Der Aufstellort muss bis auf 5 m für unseren Service-LKW frei anfahrbar sein. Das Kranen über Hecken oder Zäune ist mit unserem Service-LKW nicht möglich.

Wenn Sie bei uns eine Toilettenkabine für Ihre Baustelle mieten, müssen Sie kein Enddatum angeben. Wir wissen aus langjähriger Erfahrung, dass sich der Bedarf auf einer Baustelle oft nicht genau vorhersehen lässt und sich die Fertigstellung verschieben kann. Sobald Sie wissen wann die Toilettenkabine nicht mehr benötigt wird, rufen Sie uns einfach an. Wir kümmern uns um alles Weitere. Die Abholung erfolgt frühestens eine Woche nach der schriftlichen Bestätigung über das Ende der Miete. Die Telefonnummer dafür und Ihre persönliche Bestellnummer finden Sie in der Auftragsbestätigung unseres Kundenservice, die Sie nach der Bestellung erhalten haben.

Sie haben eine Toilettenkabine für Ihre Baustellen ohne Angabe eines Endtermins gemietet. Die Miete für die Baustellentoilette berechnen wir im 4-Wochen-Rhythmus ab Liefertermin. Das heißt, Sie zahlen alle 4 Wochen Ihre Rechnung und wir kümmern uns um die Reinigung und den Service.

Bei Fernabsatzverträgen mit einem Verbraucher gelten folgende Widerrufs- und Rückgaberechte. Sofern der Kunde Verbraucher ist, steht ihm gem. § 355 BGB ein Widerrufsrecht zu. Danach kann er seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) vor Leistungserbringung oder – wenn ihm die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt mit Vertragsschluss, jedenfalls aber nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung der Informationspflichten von TOI TOI & DIXI gem. Art. 246 a § 1 Abs. 1 und Abs. 2 EGBGB und auch nicht vor Erfüllung der Pflichten von TOI TOI & DIXI gem. § 312 g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 246 a § 1 Abs.2 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtszeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: TOI TOI & DIXI Group GmbH, Halskestraße 38, 40880 Ratingen, Fax: 02102/852 201, E-Mail: [email protected], Widerrufsformular

Wenn Sie Privatkunde sind können Sie den Preis für die Miete einer mobilen Toilettenkabine - auch DIXI®-Klo genannt - ganz einfach erfahren. Der Mietpreis ist abhängig von ein paar Faktoren. Unter diesem Link können Sie Ihren individuellen Preis berechnen. Geben Sie Ihren Verwendungszweck an: Entweder mieten Sie für eine private Baustelle oder für eine Party, dann noch Ihre Postleitzahl eingeben und schon sehen Sie Ihren Preis. Als nächstes können Sie ganz einfach Ihre mobile Toilettenkabine Ihrem Bedarf anpassen und Ihr DIXI®-Klo bequem online bestellen.